Savez-vous ce qui se passe en votre absence ?

visite mystère magasin, fleuriste, restaurant

spécial vacances 2015

Les vacances approchent, vous vous absentez, mais comment être serein alors que vous laissez votre entreprise tourner sans vous ?

Vos clients sont-ils toujours bien accueillis ? Votre personnel est-il poli avec eux ? Les clients sont bien conseillés ?

Partez en toute sérénité : Remplacez votre présence par l’œil d’un client mystère.

Nos clients mystère vous apportent des réponses à toutes vos questions et vous fournissent des informations indépendantes, objectives et pertinentes sur votre enseigne, sa qualité d’accueil et de service client … en votre absence. 

Restaurateur, vos tables sont-elles débarrassées dans les temps ? La carte des desserts est-elle apportée spontanément par vos serveurs ?

Enseigne de prêt-à-porter, votre vendeuse fait-elle la démarche de demander au client s’il a besoin de conseil ? Lui propose-t-elle la carte de fidélité de votre magasin ?

Fleuriste, votre personnel suggère-t-il l’achat d’un vase pour accompagner un joli bouquet ? Vous qui leur avez si souvent parlé de l’importance de proposer un achat complémentaire...

N'hésitez plus et contactez-nous au 01.73.01.30.04 pour mettre en place votre étude de clients mystère.