client mystère opticien-audioprothèse
Étude de client mystère de A à Z incluant:
 
  • Accueil téléphonique (prise de rendez-vous)
  • Environnement extérieur du magasin, Vitrine & Expositions
  • Environnement intérieur, Rangement, Univers optique / audioprothèse ...
  • Accueil & Approche commerciale de l'opticien / l'audioprothésiste
  • Entretien conseil sur un produit optique ou audition nécessitant assistance et conseil
  • Vente complémentaire par l'opticien (2e article, prestations ...)
  • Procédure de devis, réservation, commande ...
  • Prise de congé et fidélisation par l'opticien / l'audioprothésiste
 
L'offre PACK client mystère est clé en main et tout inclus :
 
le plus : un questionnaire (grille d'observation) spécial opticien et audition de 30 à 60 items, à choisir librement dans notre pool question
le plus : nombre de visites à répartir librement sur le nombre de points de vente souhaité 
le plus : un consultant à votre disposition
le plus : option achat disponible
le plus : 15 jours pour changer d'avis