client mystère institut de beauté-soins-spa
Étude de client mystère de A à Z incluant:
 
  • Accueil téléphonique du centre de spa / du salon de soin / de l'institut de beauté (prise de rendez-vous)
  • Environnement extérieur du salon de beauté / salon de soins / spa, ..
  • Environnement intérieur de l'établissement de beauté / de soins..
  • Accueil, mise en ambiance & approche commerciale par le personnel du spa / de l'institut de beauté
  • Entretien conseil sur une prestation, réalisation de la prestation (soin, massage, maquillage,...)
  • Vente complémentaire (soins, prestations ...)
  • Procédure d'encaissement, paiement
  • Prise de congé et fidélisation du client par le personnel du spa / de l'insitut de beauté
 
L'offre PACK client mystère est clé en main et tout inclus:
 
le plus: un questionnaire (grille d'observation) spécial spa, soin, institut de beauté, salon de coiffure de 30 à 60 items, à choisir librement dans notre pool question
le plus: nombre de visites à répartir librement sur le nombre de points de vente souhaité 
le plus: un consultant à votre disposition
le plus: option achat disponible
le plus: 15 jours pour changer d'avis