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pack L

52,80 € / visite

Etude de client mystère tout inclus: préparation et personnalisation, visites mystère, résultats et analyse.
48 visites de client mystère en max. 12 mois, couvrant l'ensemble de votre parcours client
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par exemple :

  • Accueil téléphonique
  • Environnement extérieur
  • Environnement intérieur
  • Accueil du client
  • Conseil, Service, Traitement ...
  • Prise de congé, Départ et Fidélisation du client


L'offre PACK client mystère est clé en main et tout compris.

le plus : un questionnaire (grille d'observation) personnalisé à votre branche et votre enseigne de 30 à 60 items, à choisir librement dans notre pool question
le plus : nombre de visites mystère à répartir librement sur le nombre de points de vente souhaité 
le plus : un consultant Offre PACK client mystère à votre disposition
le plus : options achat/consommation et coaching disponible

le plus : 15 jours pour changer d'avis et être remboursé
2.534,40 €

Tous nos prix sont indiqués hors taxes.