Le client mystère et vos opérations marketing

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On a coutume d'imaginer le client mystère réaliser son enquête au sein d'une enseigne, tout ce qu'il y a de plus classique, mais saviez-vous qu'il peut également être un formidable outil pour optimiser la plus-value de vos opérations marketing ?
C'est ainsi que nous avons notamment collaboré avec les célèbres oiseaux Angry Birds, dans le cadre d'une opération marketing visant à promouvoir leur marchandising présent dans les magasins Carrefour.

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Elections: Vos clients ne sont ni de droite ni de gauche ...

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Outre le produit proprement dit, un client élit son magasin suivant la qualité de service globale. Ainsi, dans un commerce où les produits tendent à s'uniformiser, c'est la qualité de l'accueil qui fait la différence.

Et tout se joue très vite. La première impression est décisive, une mauvaise prise de contact est généralement pénalisante pour votre commerce.

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