Pharmacies : Déterminer un scénario et une fréquence

entretien conseil en pharmacie

Quel scénario ?

Le PACK vous propose un pool questions à choisir pour votre questionnaire, selon vos envies. En ce qui concerne le scénario, nous vous laissons l'établir de toute pièce. 
Notez néanmoins que nos enquêteurs ne peuvent être munis d'une ordonnance, et que les médications familiales "classiques" sont à privilégier.

 

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Pharmacies : Choisir un prestataire et une formule

client mystere en officine, visite mystere

La plupart des groupements ou des laboratoires mettent régulièrement en place des opérations de clients mystère. Mais en tant qu'indépendant, le budget alloué aux études marketing n'est bien entendu pas le même. "Le coût de mise en place d'une étude sur mesure débute à 980 € selon la nature du projet", note Bénédicte Oufkir, directrice commerciale chez RefletClient. C'est pourquoi l'Offre PACK client mystère est l'alternative qu'il vous faut !

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Les clients mystères gagnent des adeptes en pharmacie d'officine

Moniteur des pharmacies mars

La qualité de service client doit être placée au centre des préoccupations officinales rappelle le Moniteur des Pharmacies dans son dernier numéro. C'est le rôle dévolu aux clients mystères et la méthode gagne des adeptes parmi les titulaires d'officines.

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