client mystère coiffeur-barbier-institut de soins
Étude de client mystère de A à Z incluant:
 
  • Accueil téléphonique (prise de rendez-vous chez le coiffeur / le barbier)
  • Environnement extérieur du salon de coiffure / barbier
  • Environnement intérieur du salon de coiffure / barbier
  • Accueil & Approche commerciale par le personnel du salon de coiffure / barbier
  • Entretien conseil sur une prestation, réalisation de la prestation (coupe, coiffure, rasage,..)
  • Vente complémentaire (soin, prestation ...)
  • Procédure d'encaissement, paiement
  • Prise de congé et fidélisation du client par le personnel du salon de coiffure / barbier
 
L'offre PACK client mystère est clé en main et tout inclus :
 
le plus : un questionnaire (grille d'observation) spécial coiffeur, barbier, soins, de 30 à 60 items, à choisir librement dans notre pool question
le plus : nombre de visites à répartir librement sur le nombre de points de vente souhaité 
le plus : un consultant à votre disposition
le plus : option achat disponible
le plus : 15 jours pour changer d'avis